FAQ

Oui. Le formulaire « Prendre rendez-vous » nous parvient quelle que soit votre demande, y compris une question sur le site. Vous pouvez aussi écrire ou téléphoner directement au showroom Cuisines ELITE le plus proche, dont les coordonnées figurent sur la page « Trouvez votre showroom ».

Remplissez le formulaire « Prendre rendez-vous » : un concepteur du showroom Cuisines ELITE le plus proche de chez vous vous recontacte pour convenir d’un rendez-vous.

Parce que les appareils sont intégrés à la conception dès le départ : les meubles, les découpes et les raccordements sont dimensionnés pour eux. Vous obtenez ainsi un encastrement précis et une finition homogène, et votre concepteur suit l’ensemble du projet - meubles, plan de travail et électroménager - plutôt que de vous laisser coordonner plusieurs fournisseurs.

Depuis le bouton « Prendre RDV » du menu, ou depuis la page du showroom qui vous intéresse. Remplissez le formulaire : un concepteur du showroom Cuisines ELITE le plus proche vous recontacte pour fixer la date.

Oui, c’est tout l’objet du rendez-vous. Votre concepteur relève les cotes, étudie l’implantation et les raccordements, puis dessine le projet avec vous en showroom et l’ajuste jusqu’à ce qu’il vous convienne. Apporter un plan ou des photos de votre pièce rend cette étape nettement plus rapide.

La date est arrêtée avec votre concepteur, qui vous la confirme dès qu’elle est connue.

Comptez généralement entre 4 et 12 semaines entre la validation de votre commande et la livraison, selon les meubles, les finitions et les plans de travail choisis. Votre concepteur vous confirme le délai de votre projet.

C’est possible sous la forme d’une commande complémentaire, mais il est peu probable qu’elle parte avec la première livraison. Parlez-en à votre concepteur : selon l’avancement de la fabrication, il vous dira ce qui peut encore être ajouté.

La livraison et la pose sont assurées par les équipes internes de Cuisines ELITE, et non par des sous-traitants : les mêmes interlocuteurs suivent votre projet de la conception au service après-vente. Elles sont proposées à 1 € symbolique, selon les conditions présentées en showroom.

La livraison est assurée par le showroom Cuisines ELITE le plus proche de chez vous. Le réseau couvre l’Île-de-France et les régions ; la page « Trouvez votre showroom » vous indique celui qui vous concerne, et votre concepteur convient avec vous de l’adresse et de la date.

Nous travaillons principalement avec Bosch, Siemens, NEFF, Rosières, Candy et Haier. Votre concepteur vous aide à choisir les appareils au moment de la conception, selon vos usages et votre budget. Les meubles, eux, sont de fabrication allemande.

En général oui, à condition qu’ils respectent les dimensions et les normes de raccordement habituelles. Faites le point avec votre concepteur dès la conception : c’est à ce moment que les meubles sont dimensionnés autour d’eux.

Nos concepteurs sont là pour cela : Cuisines ELITE propose un large choix d’équipements. Si vous avez une demande particulière, prenez rendez-vous et venez en parler avec le concepteur de votre showroom.

Oui. Votre showroom Cuisines ELITE établit la facture de votre commande et vous la remet avec votre dossier.

Non. Votre projet se construit avec un concepteur en showroom : la conception, le métrage à domicile, puis le devis. C’est également là que sont mises en place les solutions de financement.